2020年初疫情暴发后,全球客运航班大幅减少,靠客机腹舱带货的跨境空运受到直接冲击,舱位紧张、运费波动、时效拉长。对依赖稳定头程的卖家来说,这是一次对供应链韧性的真实考验。
物流端发生了什么变化
跨境空运长期依赖客机腹舱运力,客运航班停飞后,可用舱位骤减,价格与时效都出现明显波动。海运受港口作业、单证流转等环节影响,也出现不同程度的延误。卖家最直接的感受是:原本稳定的到货周期变得不确定,备货节奏被打乱。
对卖家的直接影响
- 断货风险上升:头程在途时间变长,按原计划补货容易赶不上销售节奏。
- 成本波动加大:运费短期上涨,按旧成本核算的利润模型需要重算。
- 买家体验受影响:时效拉长可能带来物流类差评,反过来影响店铺表现。
备货与渠道调整的思路
1. 重新核算补货周期
把头程在途时间按"当前实际时效"而不是"历史平均时效"来计算,适当提高安全库存余量,避免按旧节奏补货导致断货。具体时效以物流商最新公布为准。
2. 渠道不要只押一条
单一渠道在特殊时期最容易被动。有条件的团队可同时评估空运、海运、快递等多条渠道,按产品属性(体积、货值、紧急程度)分配,而不是一刀切。
3. 与物流商保持信息同步
异常件、舱位紧张、排舱等待等信息,要尽早从物流商那里拿到,提前调整发货计划,而不是等包裹延误了才追问。
疫情是一次集中暴露供应链短板的事件。事后看,凡是平时就有多渠道预案、库存数据清晰的团队,受到的冲击相对可控。蔚寰在库存与数据管理工具上的积累,可帮助团队把补货节奏跑稳,具体以实际使用为准。